Chaque appel mérite une réponse.
allo. est l'agent de service client qui répond à vos clients par la voix et par écrit, à toute heure, dans leur langue, avec les vraies informations de votre entreprise.
- Ouvrez l'historique.
- Choisissez la transaction.
- Appuyez sur « Annuler ».
Tout ce qu'il faut pour un service client qui répond toujours.
Voix en direct
Connaissances vivantes
Relais humain
Pilotage complet
Voix en direct
Parlez, interrompez : la conversation est fluide, avec annulation d'écho et de bruit. Une seule voix, celle que vous choisissez.
ClientBonjour, je voudrais connaître mes frais de retrait.
allo.Bien sûr. Les frais dépendent du montant. Quel montant souhaitez-vous retirer ?
ClientVingt mille.
Connaissances vivantes
Sites web, PDF (même scannés), tableaux CSV. allo. lit tout, cite ses sources et se met à jour chaque jour.
212 pages
48 pages lues
Interrogeable
36 questions
Relais humain
Quand l'agent ne sait pas, la conversation devient un ticket. Vos conseillers sont prévenus et répondent dans le même fil.
Pilotage complet
Tableau de bord, conversations, questions sans réponse, avis. Réglez le ton et les consignes sans une ligne de code.
Quand il faut un humain, il est là.
allo. ne remplace pas vos équipes, il les libère des questions répétitives. Les cas délicats arrivent à vos conseillers avec tout l'historique, prêts à être traités.
Vos clients parlent. allo. répond dans leur langue.
Français par défaut, plus anglais, arabe et chinois. Le client choisit sa langue et tout l'historique se traduit avec lui.
Trois étapes, pas de projet interminable.
Ajoutez vos connaissances
Votre site, vos PDF, vos FAQ, vos grilles tarifaires. allo. lit, indexe et se met à jour seul.
Réglez la personnalité
Nom, couleurs, ton, langues, sujets interdits. L'agent parle comme votre marque.
Ouvrez le service
Voix ou chat, sur mobile. Les cas sensibles passent à vos conseillers.
Des prix pensés pour les entreprises d'ici.
Commencez gratuitement. Changez de formule quand votre activité grandit, sans engagement.
Free
Pour essayer sérieusement
- 50 messages par mois
- 5 min de voix en direct
- 5 pages de site lues
- 2 documents (PDF, tableaux)
- 1 conseiller
- 4 langues
- Backoffice essentiel
- IA rapide
- 1 clé d'API
- Site actualisé toutes les 2 semaines
- Signature allo. visible
- Sans support dédié
Go
Pour un petit commerce
- 300 messages par mois
- 30 min de voix en direct
- 20 pages de site lues
- 5 documents (PDF, tableaux)
- 1 conseiller
- 4 langues
- Backoffice essentiel
- IA rapide
- 5 clés d'API
- Site actualisé chaque semaine
- Signature allo. visible
- Support par e-mail
Starter
Pour une PME
- 1 500 messages par mois
- 120 min de voix en direct
- 100 pages de site lues
- 20 documents (PDF, tableaux)
- 3 conseillers
- 4 langues
- Backoffice complet : offres, qualité
- IA rapide
- 10 clés d'API
- Site actualisé chaque jour
- Signature allo. visible
- Support par e-mail
Premium
Pour une équipe
- 3 000 messages par mois
- 300 min de voix en direct
- 300 pages de site lues
- 100 documents (PDF, tableaux)
- 10 conseillers
- 4 langues
- Backoffice complet : offres, qualité
- IA avancée sur 500 messages
- Clés d'API illimitées
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- Sans signature allo.
- Support prioritaire
Prix en F CFA, payables par Wave, Orange Money, MTN ou Moov. L'essai de 10 minutes reste gratuit et sans inscription.
Une réponse à toute heure, partout où vos clients vous écrivent.
La confiance se construit dans les détails.
Questions fréquentes
La conversation devient un ticket. Vos conseillers sont prévenus par e-mail avec le motif et un extrait de l'échange, puis répondent depuis le backoffice. La réponse apparaît dans la conversation du client, et l'agent reste silencieux tant que le ticket est ouvert.
Des sites web (jusqu'à 300 pages, resynchronisés toutes les 24 heures), des PDF y compris scannés, des images, des textes, des FAQ, et des tableaux CSV ou JSON interrogeables. Chaque réponse peut citer ses sources.
Oui. Vous réglez le ton, la longueur, les consignes libres, les sujets interdits et un mode strict. Un bac à sable permet de tester l'agent et de voir les passages utilisés avant publication.
allo. se présente comme une mini-app plein écran, pensée pour le mobile, qui s'intègre à une application ou à une super-app. La langue peut être imposée par un simple paramètre.
L'accès au backoffice est protégé par une connexion sécurisée (mot de passe ou compte Google) et un blocage des tentatives. Les actions sont journalisées, les fichiers vérifiés sur leur contenu réel et la durée de conservation des données est limitée.
Essayez allo. avec vos contenus.
Lancez votre essai : nous configurons l'agent avec votre site et vos documents.